期以這份電子報：
為專業同好印心證境；
為志學後生燈引前路；
為困頓心靈尋啟棲處。
——在古今中外、詩詞藝術間，盡情翻滾嬉戲，讓心靈能夠充分運動，獲得健康。
講到出國旅遊，不管是自助，或是跟團，一個重深度，一個重廣度都各有樂趣。在今年五月的時候，我有次跟團到江南旅遊的經驗。
在桃園機場托運行李的時候，領隊再三交代：
「保養品、噴霧劑、瑞士刀、打火機，要把它放在行李箱裡面托運……」
這真是老生常談了，但他話還沒說完：
「如果有帶手榴彈，也要記得放到行李箱裡面托運啊！」
旅行，就是在這一個黑色幽默中開始的。
那麼，會是怎麼結束呢？
最後一天，他發下意見回饋表，要團員幫領隊評分。分數由低到高，一分到五分。大家一邊寫著，領隊一邊抱怨，以前行程結束，常常就被老闆叫去訓話，說為何客人滿意度這麼差，都只給一分，到底怎麼回事？
他回想，行程中，和客人有說有笑，都很滿意啊……後來才知道，客人因為覺得很滿意——覺得是「一級棒！」於是，都填了「一分」。
他叫我們要小心填，最好是「五分」啊！不要再因為「一級棒」，又給了「一分」……
雖又是等待登機，時間不再漫長。
在遊覽車上，當地導遊開宗明義，便對我們這群敗金客，說明血拼的安全事項。他說，在大陸，固然不乏真品，但也充斥許多假貨，一些投機的商人，就像詐騙集團一樣，利用人性貪小便宜，賺取暴利。曾有人用不到台幣一百塊，得意地買到一大罐龍井茶，結果一泡，才發覺下面都是曬乾的柳葉。雖然，「楊柳依依」的江南，是很詩情畫意的，但在茶罐底和江南的楊柳碰面，可是要吐血了！
雖然，這已經很糟，但一定還有更糟的情形——那就是發現龍井茶，竟是泡過的茶渣。喝到這種黑心茶，大家一定會想「找碴」的！
曾有位台灣的書畫家，與小販的毛筆一見如故，用低廉的價錢，買了幾支回去，如獲至寶。回去之後，他把毛筆泡在水裡，發現毛一根根掉下來；不久，毛歸毛，筆歸筆，整支毛筆就這樣解體了。看到這個荒謬的一幕，書畫家反而笑著說：
「沒關係！我不在乎天長地久，只在乎曾經擁有……」
面對醜陋世界，他選擇了一種藝術家的瀟灑，沒有太多佔有慾，還真令人嚮往。
就像江南園林——無錫的寄暢園、蘇州的拙政園——雖然造景已經是猗歟盛哉，但終究是有限的，不可能把世間萬物都佔有。因此，偉大的建築家，常常採用「借景」法，「借用」遠方的名山寶塔，瞬間，便帶來包羅萬象的驚豔。
放棄獨佔的慾念，世界反而變得寬廣了！
導遊的世界，和初次來到當地的遊客，是完全不同的。當他看了八百次西湖、三千次上海之後，再美的景色，看來都差不多了。唯一有變化的，就是客人們的臉孔。與來自不同文明的人們互動，反而給導遊最多新奇。
據他說，最難伺候的，是新加坡人。
他說，在旅程中，問他們有沒有什麼不滿意的？他們都說，很好！結果，行程結束後，老闆就把他臭罵一頓，因為，事後傳真過來的書面意見，都是大大小小的批評。他欣賞台灣人的「阿莎力」，不滿意的地方，直接溝通，讓導遊能夠有立即改善的機會。
我並不清楚導遊的個人經驗，能否代表普遍的現象？但我知道的是，文明帶來禮貌，也同時帶來虛偽。人際互動中，如果有太多隱藏的溝通、或者被動攻擊（passive aggression），是很讓人厭惡的。同時，也把簡單的問題變得複雜萬分，雖然遮掩一時，但延誤了溝通的時機，導致長遠的傷害。
為何有人要藏在語言的面具之後呢？也許，威權的文化，制約了情緒的表達方式；或許，不信任別人，也不能讓人信任……
那麼，中國人又是怎麼樣呢？在餐廳用中晚飯時，常遇見當地人辦婚禮，總會這麼說：
「這對新人，正是為了建設社會主義的新中國而結婚……」
同時，我也看到在街頭巷尾，面紅耳赤的爭吵、隨地的吐痰便溺、自私自利。怎會這樣呢？要如何整合分裂的「超我」與「原我」？雖說各地有不同民性，但這些個性，的確也普遍存在任何一個社會啊！
大陸的推銷術，或許是種生存術，真令人嘆為觀止！
當我們到了一個賣玉的店裡，服務員立即坐到一位阿媽——又稱「資深美女」——身旁，然後展開如下語言攻勢：
「妳的手好漂亮，借一下，當模特！」
「唉唷！妳的手鐲斷掉過啊！那千萬不能戴了，戴了會吸妳的氣！」
「剛好來這裡，選一個真正好的玉，會延年益壽的。」
「因為妳第一個戴，算有緣人，算妳便宜一點！」
「妳的先生很疼妳，一定會買給妳的……」
「我知道妳很喜歡，也許是價格問題，沒關係，妳開個價吧！」
「唉呀！看妳老實的，開這個價，也太狠吧！」
「我也是有業績壓力啊！拜託妳幫幫我吧！我家還有九十歲老母、三個小孩要養，我不能沒有工作啊！」
「妳好心點，至少買一個，當作貢獻給這個窮地方吧！」
「一千塊一個太貴？要不然，一千塊兩個……四個好不好……好啦！給妳十個，行不行？」
店員威脅利誘，既撩撥客人的慾望、又挑撥罪惡感，甚至，故意滿足客人「殺很大」的虐待狂慾望，在劇烈的拉鋸中，一個兩萬「人民幣」（相當於十萬「台幣」）的玉環，硬生生地，一下降到兩萬「台幣」，再降到一萬「台幣」……結果，在店員偽裝的被虐狂姿態下，以八千「台幣」成交！
就這樣，在強烈不信任的基礎上，雙方用盡心機，測試彼此的底線。這種交易，其實也正是人格違常疾患常現身的場景——愛成了一個交易物品，是一種討價還價的東西。生活在這種世界中，生命怎能不累呢！
來到江南的這幾天，酷熱難耐，水一下就喝完。好不容易熬到晚上，奔進旅館的房間裡，同伴一見到桌子上擺著名牌的礦泉水，覺得機不可失，馬上一飲而盡。我見狀，也拿起另一罐，準備要打開的時候，突然有人敲門。
我開了門，領隊一見到我手上拿著的那罐，連忙說：
「擋住！（台語）這很貴耶，一罐四百元台幣……」
同伴頓時叫了出來：
「瞎米！這一小罐也要四百塊……在台灣可以喝三十加侖啊！」
領隊說：
「沒關係啦！付錢的是大爺。但是，你應該慢慢喝……慢……慢……喝……，然後要跟別人說：『真的好好喝，比瓊漿玉液還好喝……而且，喝了，會長生……不老……』」
其實，世上的東西都是無價的。標價，都是人為的認定。如果，真能細細品嚐每一滴水為身體帶來的撫慰，或好好享受大旱逢甘霖的快感——四百塊，其實，也不貴啦！
相傳江南才子鄭板橋當縣長的時候，過年前見到一戶人家，門口貼了很特殊的對聯。
上聯：二三四五
下聯：六七八九
橫批：南北
鄭板橋立即買了食物和衣服相贈，而這戶人家果然是一貧如洗，因此，感激涕零。旁人覺得很奇怪，問他怎麼知道這家人很窮？鄭板橋說：
「你看這副對聯，缺一（衣）少十（食），沒有東西（只有南北）過年啊！」
這家子，真是苦中作樂的高手啊！
現代有一則有名的政治對聯：
上聯：珠江、長江、松花江、江江澤民
下聯：西湖、太湖、洞庭湖、湖湖錦濤
則是拍馬屁，拍到渾然天成的境界了！文字的藝術，盡在於斯。
而乾隆皇帝來到西湖的湖心亭，流連忘返，也曾親筆手書「虫二」字碑——原來，是感嘆「風月無邊」！
不過，三十五度C的西湖，實在難以勾起我風月之想。
歷代傳頌的「西湖十景」，像是蘇堤春曉、花港觀魚、曲院風荷……除了有季節天候的映襯之外，恐怕有相當部分，是來自文人雅士的藝術心境吧！
江南，是一個文化符碼，象徵著浪漫的情懷、慾望的滿足、烏托邦的追求……就像文字所帶來的美好想像，是在現實的驚濤駭浪中，仍舊小心翼翼珍藏在心底的一點螢火。
就像唐朝詩人白居易的〈憶江南〉詞：
「江南憶，最憶是杭州，
山寺月中尋桂子，郡亭枕上看潮頭，
何日更重遊？」
每個人心中，都有個江南。別忘了重遊，你心中的那個江南！
——經授權轉錄自：Kaspar's Studio。
只要有兩個人以上在一起工作，幾乎都有一種戲碼會固定上演，那就是踢皮球。
醫院豈能例外？不同的科之間，因彈性調度需要，偶而會向他科借床，這種戲碼就更容易發生了。
傳說若干年前，住院醫師向某內科大老抱怨，外科借的床似乎不見醫生來照顧。於是，這位大老親自打電話給另一位外科大老，客氣地說：
「Ｘ老啊！你們外科是不是每天都開刀到半夜啊？住院醫師好像沒來看病人？而且，護士打電話給他，口氣不是很好……」
外科大老先是在電話中賠了罪，下午便親自蒞臨。他到了內科護理站的第一件事，就是撥了通電話，當眾對著話筒，破口大罵：
「怎麼回事？都不來看病人！你們的專業態度在哪裡？我可以退休，你們才剛開始，就被嫌成這樣！」
接下來，他直奔病室，瞬間換上一副笑臉面具般，親切地向患者寒暄，接著，「洗手作羹湯」，細心地擦拭傷口、換上新藥、然後再重新包紮——或許，患者心裡會這麼想：
「大教授親自照顧我，真是受寵若驚啊！」
當大老離開病房的時候，臉龐又變成了原先的冷峻。這時，他喵了一旁的內科住院醫師一眼，冷不防地說：
「ㄟ！我們的病人放在這裡，內科的問題，也不解決一下？！」
只見那位內科醫師，啞口無言。
其實，事件當中的任何一個醫生，都有能力把患者顧好；但一旦變成四個醫生一起照顧，就沒有這樣的把握了。
我想起，在《笑林廣記》的〈術業部〉中，有這麼一則笑話：
有個人去練武場看熱鬧，結果被一支流箭射到肚子，旁邊的人急忙請外科醫生前來診視。
外科醫生一看，就說：「小事一樁，沒問題！」。他從袋子裡掏出一把鋸子，不慌不忙地，先把肚子外面的箭桿鋸斷。當患者想著，接下來，醫生要對自己作什麼的時候，只見外科醫生收拾包包，抓了錢就要回去了。患者連忙問：
「那肚子裡面那一截怎麼辦？」
外科醫生說：「這是『內科』醫生的事啊！」
這是有名的「鋸箭桿」故事，比喻一種敷衍的做事態度，只顧個人方便，把解決問題當成次要。
在這種內科與外科的切割中，醫生忘記了自己的本然職責。現代醫療體系裡，過度的科層化與專科化，造成病人在不同科別、不同診所間疲於奔命，根本的問題反而沒解決。
除了內科╱外科在箭桿上切割之外，還有身╱心的切割。
就像打地鼠的遊戲機一樣，疾病從哪裡冒出來，醫生就只打那裡，卻沒去想：當初為何患者投了銅板，讓疾病一直冒出來？
1977年，美國羅徹斯特大學的恩格爾醫師（George L. Engel），提出「生物－心理－社會」的全人醫療模式（Biopsychosocial model）。全人醫療的目的，在整合身與心，我稱它為「身心縫合術」。這個模型認為，當患者有肝硬化，若只是治療他的肝病，效果有限。但若採用「生物－心理－社會」的模式，會讓我們注意到：患者個性比較自卑，又面臨長期失業的壓力，導致慢性憂鬱，容易和親友吵架，久了別人也不想幫忙他，他就更憂鬱，戒酒澆愁，逐漸出現肝硬化。
因此，要治療他的肝病，必須使用全方位的治療策略，包括：戒酒計畫、改善憂鬱症、增進人際技巧、調整個性、甚至是改善社會安全政策……
當醫生學會「身心縫合術」，「鋸箭桿」的笑話，才有可能從我們的醫學字典中消失！
——經授權轉錄自：Kaspar's Studio。