期以這份電子報：
為專業同好印心證境；
為志學後生燈引前路；
為困頓心靈尋啟棲處。
幫社工們上課時，提到個案們的感謝常會讓人能量倍增、頓時疲累全消，臺下的社工們莫不紛紛點頭。為什麼個案的感謝會有如此能量與份量？我思索著……
Appreciation這個字眼浮上心頭。
當我說：「I appreciate your efforts…」是表達感謝之意；當我說：「I appreciate the beauty of…」是在表示欣賞、賞識之意。但appreciate不只是感謝、不只是欣賞，它還有別的意義。
在美國的法庭上，法官問被告：「Do you appreciate the meaning of Death penalty?」他的意思是問被告是否徹底了解死刑的意義——包含了他的生命的終止、公民權的剝奪……等等。這時候，appreciation的意思是「知道」。但法官不說do you understand，而問do you appreciate，因為understand只是頭腦上的知道，而appreciate的知道，是「徹底理解其意」的知道，是牽涉了認知與情感這兩層面的知道。
Appreciation還指的是對藝術品的鑑賞、評定；另外一個意思，則是指增值。
所以，appreciation不是只有中文的感謝二字那麼簡單。
要能對另一人說出appreciate這個字，表示我真知道你為我所作的一切的價值，我衡量過它的份量以及你所付出的代價，在情感上受到觸動，並且賞識你所作的一切；然後，我將這一份理解與情感，表達讓你知道。讓你知道，這一切我都看見、也感受到了，我珍視著。這麼一來，在互動的天平上，我以等量的情份平衡了你的付出。
這樣的表達，讓付出的人感到自己的價值倍增。當自己的心意與努力，被對方珍惜的看見，就不再是單方面的付出（長期如此會導致能量的耗竭），而是一份相互滋養的互動，是有去有回的人際交流。
助人工作者長期處於付出的一方，這雖是工作的本質使然，但不代表就可以被理所當然的接受著。我們也需要知道，自己的付出是被珍惜、被賞識的。我們都知道自己服務的對象多數屬於弱勢族群，無法以財力、物力做回饋，但我們希望他們能珍惜我們所作的一切，because this would complete a circle。